Pakiet RODO dla agencji ubezpieczeniowej

699,00  (568,29  netto)

Najniższa cena z 30 dni: 699,00 .

Kupując nasz pakiet dokumentacji masz gwarancję, że poradzisz sobie z wprowadzeniem RODO do firmy samodzielnie. 

Dokumentacja RODO dla agencji ubezpieczeniowej

Dokumentacja RODO dla agencji ubezpieczeniowej

Zapewnij zgodność swojej agencji ubezpieczeniowej z RODO i uniknij ryzyka kosztownych błędów – pakiet dokumentacji został opracowany z myślą o pośrednikach i agentach, którzy w ramach codziennej obsługi klientów przetwarzają dane szczególnie wrażliwe i wymagające najwyższej ochrony.

W działalności ubezpieczeniowej masz do czynienia z szerokim zakresem danych: od danych kontaktowych i finansowych, przez informacje o majątku i sytuacji rodzinnej, aż po dokumentację medyczną i dane o stanie zdrowia przy polisach na życie czy ubezpieczeniach zdrowotnych. Z prawnego punktu widzenia oznacza to przetwarzanie danych szczególnej kategorii w rozumieniu art. 9 RODO, które muszą być objęte szczególnymi zabezpieczeniami. Brak przejrzystych procedur i dokumentacji narusza zasadę rozliczalności (art. 5 i 24 RODO) i naraża agencję na poważne sankcje oraz utratę zaufania klientów.

Pakiet RODO dla agencji ubezpieczeniowych obejmuje komplet dokumentów dopasowanych do realiów branży (m.in. klauzule informacyjne, rejestr czynności przetwarzania, wzory zgód i polityki prywatności), praktyczne instrukcje wdrożenia oraz konsultację prawną. Dzięki temu uporządkujesz procesy przetwarzania danych, przygotujesz się na ewentualną kontrolę UODO i pokażesz klientom, że Twoja agencja działa w sposób profesjonalny i bezpieczny.

Masz pytania? Zawsze możesz je skonsultować z naszym prawnikiem na darmowej konsultacji online, którą otrzymujesz w cenie pakietu.

Instrukcja? Dostaniesz ją przy zakupie pakietu. Dokumenty otrzymasz od razu po zaksięgowaniu płatności.

Pakiet RODO dla agencji ubezpieczeniowej to:

  1. Rejestr czynności przetwarzania
  2. Analiza ryzyka
  3. Polityka prywatności
  4. Klauzule informacyjne dla kontrahentów/klientów
  5. Klauzula informacyjna – rekrutacja
  6. Informacja o przetwarzaniu danych dla pracowników
  7. Upoważnienie do przetwarzania danych osobowych
  8. Upoważnienie do wejścia w obszar przetwarzania danych
  9. Zgoda na wykorzystanie wizerunku
  10. Umowa powierzenia przetwarzania danych
  11. Ankieta dla podmiotu przetwarzającego 
  12. Ewidencja osób upoważnionych do przetwarzania
  13. Wykaz procesorów
  14. Protokół naruszenia ochrony danych
  15. Rejestr naruszeń ochrony danych
  16. Klauzula informacyjna: monitoring
  17. Wniosek o rozporządzanie danymi osobowymi
  18. Rejestr kategorii czynności przetwarzania
  19. Pozostałe zgody i klauzule informacyjne
  20. Checklisty oraz materiały pomocnicze

Dodatkowo otrzymasz:

Pakiet RODO dla agencji ubezpieczeniowej jest dla Ciebie, jeśli:

  • prowadzisz agencję ubezpieczeniową i na co dzień przetwarzasz dane klientów, ubezpieczonych i uposażonych,

  • analizujesz potrzeby klientów, przygotowujesz oferty i zawierasz umowy ubezpieczenia, a chcesz mieć pewność, że robisz to zgodnie z RODO,

  • obsługujesz zgłoszenia szkód i świadczeń, w tym dane zdrowotne, i musisz zadbać o ich szczególną ochronę,

  • chcesz uniknąć kar i problemów podczas kontroli, a jednocześnie budować zaufanie klientów do Twojej agencji.

Sprawdź opinie naszych klientów

Dokumentacja RODO dla agencji ubezpieczeniowej

Wdrożenie RODO dla agencji ubezpieczeniowej

Wdrożenie RODO w agencji ubezpieczeniowej to jeden z najważniejszych elementów prawidłowego funkcjonowania w branży, która każdego dnia operuje danymi klientów o szczególnie wrażliwym charakterze. Agencje i brokerzy ubezpieczeniowi nie tylko sprzedają polisy, ale także analizują ryzyko, obsługują szkody i prowadzą korespondencję z towarzystwami – a każdy z tych etapów wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych.

W praktyce agencje gromadzą i przetwarzają:

  • dane identyfikacyjne i kontaktowe klientów (imię, nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu),
  • dane finansowe i majątkowe (dochody, wartość nieruchomości, informacje o kredytach i zobowiązaniach),
  • dane szczególnej kategorii w rozumieniu art. 9 RODO – np. dokumentację medyczną przy polisach zdrowotnych i na życie, informacje o niepełnosprawności,
  • dane dotyczące wyroków i naruszeń prawa (art. 10 RODO) – np. w przypadku ubezpieczeń komunikacyjnych czy OC,
  • dokumentację szkodową, zawierającą często bardzo wrażliwe informacje o sytuacji osobistej i rodzinnej klientów.

Administrator (agent lub broker) działa zwykle samodzielnie, ale w relacji z towarzystwem ubezpieczeniowym bywa także podmiotem przetwarzającym (art. 28 RODO). To oznacza obowiązek prawidłowego uregulowania wzajemnych ról i odpowiedzialności. Brak jasnych umów powierzenia, niewłaściwe zabezpieczenie dokumentacji czy brak procedur retencji danych to typowe uchybienia wykazywane podczas kontroli UODO.

Najczęstsze błędy w praktyce to:

  • zbieranie dokumentacji medycznej bez podstawy prawnej i zgody klienta,
  • przesyłanie dokumentów szkodowych zwykłą pocztą elektroniczną, bez szyfrowania,
  • brak jasnych klauzul informacyjnych przy zawieraniu polis,
  • przechowywanie dokumentów po zakończeniu okresu ubezpieczenia, z naruszeniem zasady minimalizacji i ograniczenia czasowego (art. 5 i 24 RODO).

RODO w ubezpieczeniach powinno być traktowane jako element profesjonalnej obsługi klienta. Transparentne procedury, spójna dokumentacja i bezpieczne kanały komunikacji zwiększają zaufanie klientów – a w branży, w której reputacja i lojalność są kluczowe, to istotna przewaga na rynku konkrencji.

Ryzyko braku wdrożenia RODO dla agencji ubezpieczeniowej

Ryzyko braku wdrożenia RODO w agencji ubezpieczeniowej to:

  • Możliwość nałożenia kary do 20 milionów euro lub 4% rocznego obrotu – zgodnie z art. 83 RODO. W praktyce taka sankcja oznacza dla większości agencji utratę płynności i konieczność zakończenia działalności.
  • UODO regularnie kontroluje podmioty z branży ubezpieczeniowej, ponieważ przetwarzają one jednocześnie dane zdrowotne (polisy na życie, ubezpieczenia zdrowotne) i dane finansowe (majątek, dochody, zobowiązania). To połączenie powoduje najwyższy poziom ryzyka.
  • Naruszenie zasad przetwarzania danych szczególnej kategorii (art. 9 RODO) – np. przechowywanie dokumentacji medycznej klientów bez jasno określonej podstawy prawnej lub zgody.
  • Nieuprawnione przetwarzanie danych o wyrokach i naruszeniach prawa (art. 10 RODO) – np. zbieranie informacji o karalności kierowców przy polisach komunikacyjnych, gdy nie przewiduje tego ustawa.
  • Błędy w retencji danych – przechowywanie pełnych akt szkodowych lub kopii polis przez wiele lat po zakończeniu umowy narusza zasady minimalizacji i ograniczenia celu (art. 5 i 24 RODO).
  • Brak zabezpieczeń transmisji danych (art. 32 RODO) – wysyłka dokumentów szkodowych zwykłym e-mailem, przechowywanie kopii polis na niezabezpieczonych komputerach pracowników, brak szyfrowania.
  • Odpowiedzialność za podwykonawców – brak audytu i umów powierzenia z call center, dostawcami systemów CRM czy towarzystwem ubezpieczeniowym naraża agencję na współodpowiedzialność w razie incydentu.
  • Utrata reputacji i kontraktów – wyciek danych medycznych lub finansowych klientów może doprowadzić nie tylko do sankcji UODO, ale także do roszczeń cywilnych, zerwania współpracy z towarzystwami i trwałej utraty zaufania klientów.

Najczęściej zadawane pytania

Po zakupie dokumentacji, zapoznaj się z nimi i jeśli potrzebujesz pomocy przy ich wypełnieniu, umów się na rozmowę z naszym prawnikiem. Po konsultacji postępuj zgodnie z instrukcjami, część dokumentów podpisują Twoi pracownicy, część wypełniasz sam, niektóre są do podpisania przez Twoich kontrahentów, w instrukcji jest też informacja który dokument należy zamieścić na Twojej witrynie internetowej.

Dokumenty RODO służą zapewnieniu ciągłości prawidłowego przetwarzania danych osobowych, w związku z tym, konieczna jest ich bieżąca aktualizacja.

Tak, po zakupie otrzymasz fakturę na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.

Twoje dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji złożonego przez Ciebie zamówienia.